保障会社って

どういうものですか？恥ずかしいことに昔どうしてもお金が必要で保障会社に２万払えば借りれると言われて、言われるがままに払ってしまいました。今特定調停するのですが保障会社がついてると面倒かもよと言われました☆どういうことなのですか？不安です…(T_T)