まず、慌てるお気持ちはわかりますが、スレ違いです。不法請求相談板に行って下さい。
入る途中にQ&Aと言うのがあります。それを見れば、解決すると思われます。それでもわからなければ、不法請求相談板で相談して下さい。

あと、相談するのに顔文字は止めた方が良いですよ。使うと、真剣に悩んでいるのか疑われてしまいますよ。