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1 ぅぉんれぃ
テレアポ
質問と言うか相談なんですけど、テレアポ系の仕事してる方はどうしたらアポとれますか？
私はなかなか話聞いてもらえなくて即切りとかされちゃいます；早口が良いのか…ゆっくりが良いのか…などなど…
教えて下さいお願いします(￣〇￣;)
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2 ◎
私の場合早口で言い、電話を切る隙、相手に口挟む隙を与えないようにしてました。それで一通り説明したらすかさず｢いかがでしょうか??｣ではなく｢よろしいですね??｣で契約、みたいな感じでしたかね。役にたたなかったらすみませんm(_ _)m
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3 ｎ
私は以前新人を教育する立場にいました。何のアポかでやり方も変わってくると思いますが、アポが取れない子はやっぱり相手に断る隙を与えているのだと思います。と言っても、一方的にこちらが喋り続けるのでは相手に不快感を与えてしまうので、いかに相手と仲良くなれるか を考えながら話す事が重要だと思います。見知らぬ相手でしかも営業マンなら、相手は絶対に警戒し心を開いてはくれません。だから、「まずは相手の人と仲良くなるように」という事を教えていました。仲良くなるのが上手で、尚且つ相手にYES と言わせる質問をすること。これがアポが取れる子の共通点かな？後は、電話でも声のトーン・喋り方・言葉遣いで色々と伝わってしまうので、見えなくても笑顔で明るく掛けるように という事は、どの業界でも必要ではないかなと思います。アドバイスにならなかったらすみません(^^;
話すスピードは、相手のスピードに合わせるのが一番だと思いますよ！
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4 ぅぉんれい
◎さんｎさんアドバイスありがとうございます！私は結構ゆっくり話してしまうので相手に隙を与えてしまってるみたいです…；ちなみに電話料金の案内なんですけどね…；今日は一件だけしか採れなかったです(￣〇￣;)
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